Trenér, Facilitátor, Konzultant

Martina Pospíšilová

Něco pracovního
Martina je expertkou v oblasti věrnostních programů a péče o zákazníka. V průběhu své kariéry se v malých firmách i v korporacích aktivně věnovala obchodu, prodeji a konzultacím. V rámci každé pracovní příležitosti načerpala mnoho praktických zkušeností na základních i vrcholových pozicích, vedla jednotlivce, malé týmy i struktury stovek pracovníků z různých kultur. Jako lektor organizovala množství tréninků a seminářů napříč Evropou a působila i v Jižní Americe. Její silnou stránkou je systematizování a vylepšování procesů.
Něco osobního
Martina ještě na střední škole toužila po dráze módní návrhářky, taneční choreografky nebo klavíristky. Nakonec ji souhra okolností zavedla na opačný konec – na ekonomickou fakultu. Při studiu se věnovala neziskovým aktivitám v oblasti vzdělávání mladých lidí a v průběhu těchto let zjistila, že organizování a osobní rozvoj je její největší vášní, a že v této oblasti umí realizovat i svou kreativní duši. Láska k tanci, hudbě i módě však zůstala a přidalo se nadšení pro čísla a numerologii.
1) Jak bys popsala svou práci jednou větou?
Mojím cieľom je vytvoriť priestor, kde si ľudia môžu uvedomiť svoj potenciál a premeniť ho na reálnu zmenu.
2) Co tě v životě ovlivnilo a jak se to projevuje ve tvé práci?
Moje skúsenosti z neziskového sektora, rodinnej firmy aj korporátu mi umožňujú rýchlo sa naladiť na rôzne cieľové skupiny a efektívne prispôsobiť jazyk aj štýl práce ich potrebám. Výnimočnou skúsenosťou bol pre mňa rok pracovného pôsobenia v Latinskej Amerike. Naučil ma flexibilite, odolnosti a schopnosti zachovať si nadhľad a ľahkosť. Aj pod tlakom či v neštandardných, nepredvídateľných podmienkach. A to sa do tréningov hodí ;-). Verím, že rozvoj môže byť zároveň efektívny aj ľudský – a práve touto kombináciou vediem aj svoje workshopy.
3) Proč pracuješ právě pro humancraft?
Humancraft je pre mňa nekonečný zdroj inšpirácie, nápadov a parádneho know-how, čo sa tu zozbieral za 20 rokov ale aj neustále prichádza s novými kolegami. Páči sa mi tá živosť, flexibilita, otvorenosť a hlavne ľudskosť, ktorá vo firme panuje.
4) Co byla doposud tvá největší výzva v humancraftu?
Asi začiatky.. keď som ako nový tréner potrebovala udržať vysoký level profesionality humancraftu a potrebovala rýchlo vstrebať „trénerské remeslo“. Vtedy som si uvedomila, že samotná osobná skúsenosť nestačí. Vedieť tému odovzdať tak, aby to ľudí bavilo, aby to bolo jasné, štruktúrované, praktické a malo to dopad – to je už skutočné remeslo. Pamätám si, ako som sa pripravovala týždeň na jeden tréning a že som mala pocit v žalúdku pred tréningom ako pred maturitou... a potom obrovskú úľavu, keď to dopadlo dobre. Osobne sa mi páči, že humancraft drží vysoké štandardy a nebojí sa rozlúčiť s niekým, kto ich nedrží. Zároveň dáva obrovskú podporu a pomoc každému, kto sa chce k nim posunúť.
5) Jaký vliv má tvá práce na tvůj osobní rozvoj a profesní cesty?
Tým, že v tréningoch chodím v témach naozaj do hĺbky, neustále objavujem nové súvislosti a pohľady. Práca trénera ma posunula v pochopení ľudí aj v tom, ako reagovať na rôzne náročné situácie – či už pracovné, alebo osobné. Niekedy sa ma ľudia pýtajú, či ma to baví aj po desiaty raz – ale ono to nikdy nie je to isté. Každý tréning je iný, pretože ho tvoria účastníci: ich otázky, pochybnosti, zdieľanie aj diskusie. Často sa stane, že zaznie krásna myšlienka alebo praktický tip, ktorý si hneď vezmem so sebou a použijem v ďalších skupinách. A priznám sa, že už viackrát mi to, čo trénujem, pomohlo aj v osobnom živote.
6) Jaké jsou podle tebe největší výzvy, kterým dnes korpotátní vzdělávání čelí a jak se humancraft snaží tyto výzvy řešit?
Vnímam, že mimo iných je výzvou vo firemnom vzdelávaní práve otázka, či tréning prinesie želaný dopad. Aby sa nestávalo to, že sa nové znalosti rýchlo stratia v bežnom pracovnom kolotoči. Oceňujem preto, že v humancraft hľadáme rôzne spôsoby ako zvyšovať efektivitu tréningov. Začína to už ich prípravou, dramaturgiou, no kľúčová je pre nás hlavne fáza po tréningu. Tu využívame „mikrolearning“ aktivity, či možnosť trénovať situácie s naším AI nástrojom - Crafťákom, s ktorým si účastníci môžu kedykoľvek natrénovať rozhovory a modelové situácie aj mimo tréningu.